Привет, я Дмитрий Дудников, СЕО IT-компании Иневилс. Формирование счастливых и эффективных команд — настоящее искусство, которое каждый руководитель постигает за годы проб и ошибок. За время существования компании я выявил несколько важных принципов и убедился: они точно работают. В этом посте расскажу о принципах формирования эффективной команды.
1. Внутренняя иерархия
Уже на старте развития компании я разделил компанию на отделы. Да, сначала в каждом числилось по одному человеку, но даже тогда это сильно помогло разделить одну зону ответственности на более мелкие. Людей во главе отделов я мотивирую принимать больше важных решений самостоятельно. Всё для того, чтобы в будущем каждое подразделение работало автономно, без моего постоянного контроля.
2. Нет регламентов — нет структуры
Система не всегда так важна на старте, но при масштабировании её ценность растёт. Чтобы структурировать работу с основными инструментами, мы прописали внутренние регламенты. Например, сейчас в Иневилс есть руководство по работе с менеджером задач и с ChatGPT, а ещё правила для менеджера по продажам, проджект-менеджера и для главного бухгалтера. Кстати, регламенты — одни из первых документов, которые важно изучать только устроившимся сотрудникам. Это сильно упрощает передачу опыта новым специалистам и помогает им быстрее влиться в работу.
3. Использование таск-трекера
Чтобы все задачи доходили от пункта «надо сделать» до «готово», их нужно правильно ставить. Каждый сотрудник должен понимать, какую цель ему необходимо достичь, за какие шаги и в какие сроки. А ещё мы почти сразу отказались от постановки задач в чатах — так они быстро теряются. Сейчас фиксируем их в тасктрекере, к которому есть доступ у каждого сотрудника. Это очень удобно и помогает контролировать работу на всех этапах.
4. Мотивация и плюшки
Никаких суровых «умри, но сделай» — мотивация в Иневилс денежная, заботливая и операционная.
Как руководитель, считаю важным поддерживать сотрудников:
— в сложный период жизни — обычно заказываем доставку вкусной и полезной еды
— за продуктивную работу — премируем, помогаем обновить технику с большими скидками (так недавно приобрели макбуки двум сотрудникам)
— помимо полностью удаленного формата работы – возможность брать выходные даже на рабочей неделе
— корпоративы раз в два месяца — выезд на природу и прочие командные активности
Отличный способ напомнить людям, что их труд очень ценен и формирует общий результат компании.
5. Лично, нельзя публично
В погоне за глобальными процессами важно не забыть про главные звенья компании — ваших сотрудников. Если с кем-то возникло недопонимание, табу — выносить конфликт на публику. Это подорвёт авторитет сотрудника в глазах команды. Лучшим решением станет экологичный и честный разговор тет-а-тет. И проблема разрешится, и эмоциональная связь «сотрудник-руководитель» станет крепче.
Всё это поможет Вам в формировании эффективной команды.
Больше статей можно найти в нашем блоге, а так же в tenchat.
